Cliënttevredenheidsonderzoek

SenseZorg heeft recent een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd om inzicht te krijgen in de ervaringen en tevredenheid van cliënten.
Ons clienttevredenheidsonderzoek is uitgevoerd volgens een onafhankelijke, landelijk afgestemde meetmethode voor het meten van patiëntervaringen.

Uit het onderzoek blijkt dat cliënten zeer tevreden zijn met de geboden zorg en ondersteuning.
De tevredenheid is getoetst op 4 belangrijke aspecten: begeleiders, communicatie, vertrouwen en begeleiding. Hier zijn de gemiddelde scores per onderdeel:
Begeleiders: 4,42/5
Communicatie: 4,34/5
Vetrouwen: 4,35/5
Begeleiding: 4,06/5

Het gemiddelde van het onderzoek komt uit op een 4,26/5. Hier zijn wij binnen SenseZorg erg trots en tevreden over.

Dank aan alle hulpvragers die hun feedback hebben gedeeld. Samen werken we aan een toekomst waarin iedereen de zorg en ondersteuning krijgt die zij verdienen.